微信出王炸!你看到了企业朋友圈,我看到了全域营销闭环的红利

  • 2020年4月3日
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最近朋友圈刷屏最多的,竟然是“微信朋友圈”本身1、微信朋友圈可以“斗图”了!

2、企业微信可以发朋有圈了!

当大家还在为办公im到底使用企业微信、钉钉还是飞书的时候。微信还是使出"王炸",让话题导向了怎样用企业微信做好用户的服务。

(图片来自2019年12月23日 企业微信2019年度发布会)

一、如此性感!如何链接!

(1)可以通过企业微信,直接添加微信里已有的好友

已满5000好友的微信号,终于可以汇总到一个微信当中了;企业微信,也成为了继微信之后,再次沉淀用户的沟通同利器。企业微信,已经服务超过250万家企业,拥有6000万活跃用户

(企业微信添加微信用户方式)

如下图展示了使用微信与微信、微信与企业微信,交流的场景。除了顶部名称下会展示公司名称外,其他的都是完整还原,不会给不适用企业微信的用户造成不适。同时,使用企业微信的账号,展示企业身份,代表公司立场。交流中增加信任背书的同时,避免了揽私活、个人逃避责任等问题。

(左图:普通微信交流;右图:企业微信交流)

(2)员工离职负责用户自动转交接如果有员工离职,那么这位员工沉淀的用户多半会被带走,这是微信的便利,这也微信资产最难于管理的部分。企业微信已经事先想到了这点,如果是企业微信沉淀的用户,该客户的跟进信息将继续作为已知信息,传递给其他在职人员。

(3)群聊功能升级,高效运营客户群企业微信外部群聊,人数上限升级为100人。对于高粉丝、社群化运作的企业无疑是一个巨大的利好。(目前申请扩容条件:每天使用企业微信的员工人数大于50)企业微信群内可以设置官方提供的群管“机器人”,为社群运营玩法提供了丰富的想想空间。至于为什么不是500人?个人建议还是先玩儿起来。5个100人的群较1个500人的群,前者代表的是运营的规范化。

我们的做法是,核心用户用企业微信群,为大家提供更及时、更便捷的服务。

二、开放朋友圈功能,营销通路×n

企业朋友圈开放是大家最关注的功能。这也可以理解,企业微信在朋友圈频次上,进行了控制。

个人发送,同一客户每日1条

企业发送,同一客户每月4条

每天1条变得稀缺,对发送的信息质量要求要提升。企业发送让营销内容可控,官方统一发声。要如何利用好企业微信朋友圈?或许可以参考一下微信的服务号?

三、高效率工具,时间就是金钱

(1)在线会议功能亮点依然基于微信,可以快速建群,兼顾微信使用者。

不同于微信的9人语音通话,不仅可以在线容纳25人,还可以实时演示文档,标注重点内容。

(2)微盘+微文档功能这些功能在企业im中并不特殊,但对于习惯于微信环境的企业可谓0成本过度。马上抛弃了各类网盘,统一在微盘中进行管理。尤其对于大文件的传送,以及令人痛心的微信文件3天失效,企业微信可以随时查阅并使用。微文档功能对比腾讯文档增加了更严格的权限控制,但目前没有ppt、问卷、账户的模块。李院长提到“全域营销的最后一个产品,被企业微信满足了”,2020年,越来越值得期待!

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